["Politique de confidentialité de notre service\n\nChez PropreMaison Services, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment notre service collecte, utilise, conserve et protège les informations vous concernant, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation applicable en matière de protection de la vie privée.\n\nCollecte des données personnelles \nNous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture et l'amélioration de nos services de nettoyage résidentiel, y compris : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Coordonnées téléphoniques \n- Adresse e-mail \n- Informations relatives au service demandé (type de nettoyage, fréquence, préférences) \nCes données sont collectées directement auprès de vous lors de la prise de contact ou via notre plateforme en ligne.\n\nUtilisation des données \nLes informations collectées sont utilisées pour : \n- Traiter vos demandes et commandes de services \n- Communiquer avec vous à propos de vos rendez-vous et prestations \n- Améliorer la qualité de nos services et votre expérience utilisateur \n- Respecter nos obligations légales et comptables \nNous ne vendons, ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.\n\nConservation des données \nVos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pendant toute la durée de la relation contractuelle et au-delà, selon les délais imposés par la loi.\n\nProtection des données \nNous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment : \n- Contrôle d’accès restreint aux données \n- Protocoles sécurisés pour la transmission des données \n- Formation régulière du personnel à la protection des données\n\nDroits des utilisateurs \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données : \n- Droit d'accès pour connaître quelles données nous détenons \n- Droit de rectification en cas d’erreur ou d’informations incomplètes \n- Droit à l'effacement sous certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement de vos données \n- Droit à la portabilité des données que vous avez fournies \nVous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse postale indiquée ci-dessous, en justifiant de votre identité.\n\nCookies et technologies similaires \nNotre plateforme peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies analytiques pour améliorer notre service. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, toutefois cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.\n\nContacts \nPour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : \n\nPropreMaison Services \n27 Rue de la République \n2ème étage \n69001 Lyon \nAuvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\nNous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à traiter vos données avec le plus grand soin. \n\nMerci de votre confiance envers notre service.", 0.0011436, 'gpt-4.1-mini']