Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur le site de PropreMaison Services. En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.

1. Présentation de la société

PropreMaison Services est spécialisé dans le nettoyage et l’entretien de maisons. Nous proposons des services de nettoyage résidentiel, nettoyage en profondeur, solutions écologiques, nettoyage de tapis et tissus d’ameublement, lavage de vitres ainsi que le nettoyage après rénovation.

2. Acceptation des conditions

L’utilisation de notre site web implique votre acceptation sans réserve de ces Conditions Générales d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site ni nos services.

3. Description des services

Nos prestations comprennent :

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• Nettoyage résidentiel courant
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• Nettoyage en profondeur (deep cleaning)
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• Solutions de nettoyage écologiques
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• Nettoyage de tapis et tissus d’ameublement
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• Lavage de vitres
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• Nettoyage post-rénovation
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Tous nos services sont réalisés à l’adresse indiquée par le client dans la limite des zones desservies.

4. Réservations et prestations

Les demandes de réservation peuvent être faites via notre site ou par téléphone. Chaque service fait l’objet d’une confirmation par PropreMaison Services. Les horaires et conditions spécifiques sont précisés lors de la prise de rendez-vous.

5. Tarifs et paiement

Les tarifs de nos prestations sont affichés sur notre site et sont susceptibles d\'être modifiés. Le paiement s’effectue selon les modalités définies au moment de la réservation. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation tardive ou de non-présentation.

6. Responsabilités

PropreMaison Services s’engage à fournir ses prestations avec diligence et professionnalisme. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou imprévus liés à l’utilisation du site ou aux services fournis, sauf en cas de faute lourde de notre part.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, incluant textes, images, logos et marques, est la propriété exclusive de PropreMaison Services et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

8. Protection des données personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles. Elles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Aucune donnée personnelle n’est communiquée à des tiers hors cadre légal.

9. Modification des conditions

PropreMaison Services se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page. Nous vous recommandons de les consulter régulièrement.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Lyon auront compétence exclusive.